اولین تجربه مدیریت افراد غالبا اتفاقی کسب می شود . استعفای مدیر سابق،کارایی بالا، توسعه شرکت وافزودن بخشهای جدید متداولترین عوامل ایجاد فرصت برای کسب اولین تجربه است. حال آنکه اولین قدم که همیشه مهمترین و سخت ترین گام در این مسیر است را چگونه می توانیم طی کنیم در این کتاب به ان پرداخته است. مسائل کلیدی مدیریتی در شش بخش ذیل آمده است :
۱- خوب پس قرار است مدیریت کنید
۲- دست و پنجه نرم کردن با مدیریت جدید
۳- کار کردن با افراد و ایجاد رابطه
۴- شرح وظایف ، ارزیابی عملکرد و مدیریت دستمزدها
۵- پیشرفت و ترقی خود شما
۶- فرد کامل
در این کتاب ۶ بخش فوق شامل ۳۶ قسمت می باشند . در این تحقیق چند مبحث که حائز اهمیت بیشتری است مطرح می شود .