الگو برداری ،ابزاری برای توسعه مستمر

الگو برداری ،ابزاری برای توسعه مستمر

الگوبرداری از بهترین‌ها (benchmarking) روشی سیستمـــاتیک است که سازمان‌ها به‌وسیله آن می‌توانند فعالیت‌های خود را براساس بهترین صنعت یا سازمان اندازه‌گیری و اصلاح کنند. این روش با فراهم‌سازی چارچوبی برای سازمان‌ها که به‌وسیله آن فعالیت‌های بهترین سازمان مشخص شده است و تشخیص وجوه تمایز سازمان موجود با بهترین سازمان نشان می‌دهد که چگونه می‌توان شکاف‌های موجود را پر کرد. الگوبرداری به‌واقع ابزاری برای بهبود مستمر است و می‌تواند توسط انواع سازمان‌هـــای تولیدی و خدماتی به‌کار گرفته شود.

در عرصه تولید یا خدمات امکان دارد سازمانی عملکرد بهتری نسبت به سازمان‌های دیگر داشته باشد. همچنین ممکن است هر یک از بخش‌ها مانند بخش تامین مواد اولیه، بخش تولید، بخش فروش، بخش توزیع، بخش سرویس‌دهی به مشتریان یا دیگر بخش‌های یک سازمان ارائه بهتری از کار خود نسبت به دیگران داشته باشند. برای تنظیم هرچه موثرتر عملکرد برمبنای اهداف موردنظر، مدیران باید بدانند که کدام سازمان یا کدام بخش موثرترین و بهترین روش را به‌کار می‌گیرد تا موفق‌تر باشد. پس از آن مدیران باید تمامی تلاش خود را جهت هماهنگ کردن بخش‌های مختلف سازمان براساس آن الگوی بهتر و نمونه (best in class) به‌کار برند. چنین تکنیکـــی را الگوگیری یا الگوبرداری می‌نامند.
ادامه..

اشتراک گذاری این نوشته

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *