جستجو در تالارهای گفتگو

گزارشات از ضرر ۳۷ میلیون دلاری تاجرین آمریکایی بر اثر تصمیمات نادرست اتخاذ شده در جلسات کاری، حکایت دارند؛ جالب اینجاست که حساب اپل از این قائده مستثنی است و استیو جابز همیشه با استفاده روش‌های منحصر به فرد خود جلسات کاری بسیار مفیدی را اداره می‌کرد. امروز در فارنت قصد داریم نگاهی داشته باشیم به سه تکنیک این مدیر افسانه‌ای برای مفید ساختن جلسات کاری: ۱. افراد کمی در جلسات کاری جابز حضور داشتند! کِن سیگال (همکار قدیمی استیو جابز)، در کتاب سادگی از روی جنون (Insanely Simple) خاطره جالبی را در این زمینه نقل می‌کند: جابز در جلسه‌ هفتگی خود با مشاور تبلیغاتی اپل، چشمش به فرد جدیدی افتاد. وی پس از نگاهی سرد و طولانی از وی پرسید شما کی هستید؟ فرد جدید در جلسه به آرامی پاسخ داد: از من درخواست شده‌ تا در این جلسه شرکت داشته باشم. جابز نیز پس از شنیدن پاسخ با احترام و به آرامی از وی درخواست کرد تا جلسه را ترک کند. به نظر جابز نیازی به حضور این فرد تازه وارد در جلسه تبلیغاتی نبود. جالب اینجاست که استیو جابز حتی به خودش هم رحم نمی‌کرد و همیشه از قانون برگزاری جلسات با حداقل نفرات پیروی می‌کرد. گفته می‌شود که وی حتی دعوت باراک اوباما برای شرکت در جلسه‌ای متشکل از افراد بانفوذ صنعت کامپیوتر آمریکا را رد کرده‌ است. ۲. در برنامه‌ریزی‌های وی تمام افراد ملزم به انجام وظایفشان بودند در سال ۱۳۹۰ گزارشگر مجله Fortune آقای آدام لاشینسکی (Adam Lashinsky) تحقیقات جالبی در خصوص دلایل موفقیت اپل انجام داد. در این گزارشات نکات جالب زیادی مطرح شده است اما نکته‌ای که به بحث ما نیز مربوط می‌شود، دیدگاه مسئولیت پذیری و پاسخ گویی استیو جابز بود. جالب اینجاست که کارمندان برای این ویژگی نام انتخاب کرده بودند و به اختصار آنرا DRI و یا فرد مسئولِ مستقیم(directly responsible invidual) می‌نامیدند. با این حساب وقتی در دستور جلسه عبارت DRI در کنار نام کسی قرار می‌گرفت، تمام حاضرین می‌دانستند که چه کسی باید پاسخگوی کدام موارد باشد. یکی از کارمندان سابق اپل در این زمینه می‌گوید: لیست کارهای قابل اجرا در هر جلسه‌ای مشخص می‌شد و در کنار اسم فرد مسئول، عبارت DRI ذکر می‌شد تا وی حساب کار خود را کرده و بداند که برای مسئولیت محول شده باید پاسخ‌گو باشد. این امر در جلسات تحت مدیریت استیو جابز به حدی رواج پیدا کرده بود که برای پیدا کردن مسئول مستقیم پروژه سوال می‌کردند، DRI در این پروژه چه کسی است. مسئول مستقیم پروژه (DRI) گاهی اوقات امورات محول شده به خود را از پروژه‌ای به پروژه‌ دیگر با خود منتقل می‌کرد، برای مثال گلوریا لین، از تیم آی‌پاد به تیم اپلیکیشن فلیپ‌بورد (Flipboard) پیوسته بود ولی همچنان پاسخ‌گوی مسائل محول شده به خود از جانب اپل بود. گلوریا در جایی گفته است مشخص نمودن مسئول مستقیم پروژه به این معنا نیست که کارهای محول شده از جانب وی انجام نمی‌شود، بلکه به این معناست که مسئولیت واگذار شده در میان سیل کارهای روزمره از قلم نیفتد و فراموش نشود. ۳. استیو جابز از ارائه توسط نرم‌افزار پاور پوینت در جلسات متنفر بود والتر آیزاکسون (Walter Isaacson) نویسنده زندگینامه استیو جابز به این نکته اشاره کرده است که جابز از طرفداران برگزاری جلسات رودررو و آزاد بود و علاقه‌ای به ارائه محتوا توسط پاور پوینت نداشت. چهارشنبه هر هفته جابز جلسه‌ای با تیم تبلیغات و بازاریابی اپل برگزار می‌کرد و جالب اینجاست که نمایش اسلاید و ارائه گزارشات در این جلسه ممنوع بود و جلسه‌ تماماً بدون استفاده از کامپیوتر انجام می‌شد. جابز معتقد بود باید در جلسات تفکر نقادانه داشت و به مناظره پرداخت و نظریه‌های مختلف را به چالش کشید. راه‌حل‌های گفته شده در بالا ممکن است به مذاق خیلی از مدیران خوش نیاید اما به نظر ما واگذار کردن کار به یک نفر و پاسخ‌گو بودن وی در مقابل مسئولیت محول شده یکی از مهمترین خصوصیات هر مدیر موفقی است. نظر شما در خصوص موارد مطرح شده در خصوص نحوده مدیریت جلسات توسط استیو جابز چیست؟ آیا شما شرکت در چنین جلسه‌ای را جهنمی می‌دانید؟ منبع: فارنت

استیو جابز فقید به هر صنعتی که نزدیک شد، تغییرات زیادی را در آن ایجاد کرد. از محاسبات و ارتباطات گرفته تا آموزش و سرگرمی! فروش بیش از 800 میلیون دستگاه آی‌پاد، آیفون، آی‌پد و مک توسط کمپانی اپل در دو دهه‌ی گذشته شاهدی بر این مدعاست. با این وجود خیلی از ایده‌های جابز به بازار راه پیدا نکرد و یا در وسط راه دچار تغییرات زیادی شد. می‌توان گفت اگر بیشتر طرح‌های این مدیر عامل دمدمی مزاج! بی‌نتیجه نمی‌ماندند، دنیای ما از اساس متفاوت با اکنون بود. در ادامه‌ی بحث، این موضوع را بررسی می‌کنیم که “دنیا با تکمیل تمام دستاوردهای استیو” به چه شکل می‌شد؟ 1- آیفون هنوز کوچک بود آیفون 6 با سایز 4.7 اینچ و آیفون 6 پلاس با سایز 5.5 اینچ بزرگترین گوشی‌هیا هوشمند اپل هستند که تاکنون ساخته شده‌اند و البته بالاترین سرعت فروش را در بازار داشته‌اند. با این حال، چنانچه استیو جابز مطابق راه و روش خودش پیش رفته بود، این دو هرگز وجود نداشتند! در جولای 2010، در یک کنفرانس مطبوعاتی که پس از مشکل معروف آنتن‌گیت آیفون 4 برگزار شد، جابز اعتراف کرد که شاید یک گوشی بزرگتر بتواند مشکلات آنتن‌دهی آیفون را برطرف کند اما هیچ وقت کسی یک تلفن همراه بزرگ نمی‌خرد که نتوان راحت آن را در دست گرفت. بعدها این جمله‌ی معروف جابز “هیچ وقت کسی یک تلفن همراه بزرگ نمی‌خرد” به عنوان یک آگهی کنایه‌آمیز! در تبلیغات فبلت گلکسی‌نوت کمپانی سامسونگ مورد استفاده قرار گرفت. 2- آی‌پد هنوز بزرگ بود “نظر من این است که تبلت‌های 7 اینچی تولید شده در بدو ورود به بازار، مرده‌اند!” این کلمات، کلمات جابز است که در کنفرانس تلفنی صورت گرفته با تحلیلگران وال‌استریت در اکتبر 2010، گفته شد. اما یک سال بعد از درگذشت آقای مدیر عامل، اپل تصمیم به فروش “مینی آی‌پد” گرفت که تنها 0.9 اینچ بزرگتر از تبلت‌های 7 اینچی بودند. این مینی آی‌پدها با استقبال مشتری‌ها روبرو شد و نسبت به تبلت 10 اینچی مورد علاقه‌ی جابز ارزان‌تر، کوچکتر، سبک‌تر و پر فروش‌تر بود. 3- اسم فعلی مکینتاش، «بایسیکل» بود! در سال 1980، جابز تصمیم داشت که اسم کامپیوتر مکینتاش در حال ساخت را، “بایسیکل” بگذارد و دلیلش هم این بود که “کامپیوترها، مانند یک دوچرخه برای مغز عمل می‌کنند” خوشبختانه با این ایده موافقت نشد و جابز هم پافشاری نکرد! “مک من” به جای “آی مک” و “تله‌پاد” و “موبی” یا “تری پاد” برای آیفون از دیگر اسامی عجیب و غریب انتخابی جابز بودند. 4- برخی محصولات اپل توسط کمپانی سونی ساخته می‌شد! استیو جابز نظری توام با تحسین و تمجید نسبت به محصولات کمپانی سونی داشت. بنا به گفته یک روزنامه‌نگار ژاپنی که این داستان را از مدیرعامل سابق سونی نقل می‌کند، مدیر اپل در سال 2005 به مدیر سونی پیشنهاد داد که سیستم عامل مکینتاش بر روی سری وایو (Vaio) نصب شود. در آن زمان، Vaio با سیستم عامل ویندوز سازگاری خوبی داشت بنابراین با پیشنهاد جابز موافقت نشد و سونی کل سری کامپیوترهای Vaio خود را در اوایل همان سال فروخت. 5 – اسم مرورگر سافاری «فری دام» بود و دستیار شخصی اپل هر چیزی غیر از سیری نام داشت! بنا به گفته‌ی “دان ملتون” -برنامه‌نویس سابق اپل که به تازگی بازنشسته شده است- جابز تمایل داشت که اسم مرورگر اپل را “فری دام” بگذارد. زمانی که ملتون اولین بار پیشنهاد اسم سافاری را شنید، تناسب معنایی خوبی به عنوان اسم مرورگر در آن احساس کرد. خوشبختانه جابز و بقیه‌ی اعضای تیم در این زمینه با او هم نظر بودند. اسم “سیری” به عنوان دستیار شخصی iOS برای استیو جابز یک معضل هضم‌نشدنی بود و با این نام مخالف بود! با این حال پس از رایزنی‌هایی که با همکار سازنده‌اش داگ کیتالوس داشت، سرانجام با این اسم موافقت کرد، چرا که ایده‌ی بهتری برای نام دستیار شخصیiOS نداشت. بنابراین نام سیری بر روی آیفون 4S ماندگار شد. 6- آیفون به رنگ سفید عرضه نمی‌شد صرف‌نظر از این که امروز گجت‌های موبایل و کامپیوتر اپل سفید و براق هستند، در ابتدا جابز با استفاده از این رنگ برای این ابزارها مخالف بود. به نقل قول از کتابی که سال گذشته درباره‌ی آقای جاناتان آیو منتشر شد، پس از این که آی‌مک‌های چند رنگ در اوایل سال 2000 تولید شد، مدیر اپل به وسیله‌ی مسئول طراحی‌اش، “جانی آیو” متقاعد شد که رویکردش را تغییر دهد و از رنگ “خاکستری صدفی” (که رنگی نزدیک به سفید است) برای بعضی محصولاتش استفاده کند. 7- تلویزیون اپل بیشتر شبیه به کنسول بازی Wii بود بر اساس ایمیل‌های داخلی شرکت و همچنین برگه‌های ثبت اختراع پر شده، جابز درگیر ایده‌ی ساخت ریموت کنترل جادویی برای اپل تی‌وی بود. با اینکه در نهایت اپل از این ایده دست کشید اما هنوز جای خالی ریموت کنترل جادویی اپل در قفسه‌های فروشگاه‌های اپل احساس می‌شود. 8- فرزندان استیو اجازه‌ی استفاده از آن را نخواهند داشت جابز و مجموعه‌ی اپل راهی طولانی را پشت سر گذاشتند تا بتوانند یک حس “ارتباط نزدیک” بین ابزارها و مشتریان ایجاد کنند. هر چند که این حس تنها منحصر به بزرگسالان می‌شد. جابز به فرزندان خود اجازه‌ی استفاده از برخی محصولات کمپانی اپل را نمی‌داد. هنگامی که در مراسم رونمایی آی پد 2 یک خبرنگار از جابز پرسید: “نظر فرزندان شما درباره این ابزار کودک‌پسند چیست؟” جابز پاسخ داد: “آن‌ها از این وسیله استفاده نکرده‌اند! ما در خانه برای کودکانمان محدودیت‌هایی در استفاده از تکنولوژی داریم.” 9- وای‌فای برای همه مجانی می‌شد اوایل سال جاری یک روزنامه‌نگار با نام والت ماسبرگ، خاطرنشان کرد که جابز نقشه‌هایی برای فراهم کردن وای‌فای مجانی برای عموم افراد داشت. راه حلی که محصول آیفون جدید و زیبایش را از مشکلات ناشی از شبکه‌های کم سرعت و کند اینترنت 2G نجات دهد! بنابر گفته‌ی ماسبرگ، جابز قصد نداشت که اپل را در اجرای این نقشه دخالت دهد، بلکه تصمیم داشت از طریق گردهمایی با ارائه‌دهندگان خدمات اینترنت، یک برنامه به اشتراک‌گذاری روتر بین همسایه‌ها را آغاز کند. چیزی که امروزه قابل تصورتر از گذشته است. 10- اپل هرگز تلویزیون HD تولید نمی‌کرد! یکی از مواردی که استیو جابز در آن صراحتاً تاکید داشت این بود که کمپانی‌اش هیچگاه تلویزیون نخواهد ساخت! یکی از بنیانگذاران شرکت اپل به نقل از استیو جابز در کتابی نوشته است: “تجارت در زمینه‌ی تلویزیون وحشتناک است. تجارت در این زمینه گردش ندارد و تنها بودجه شرکت را هدر می‌دهد.” با این حال، هنوز هم شایعاتی وجود دارد که اصرار دارند تا سال 2015 اپل از تلویزیون‌های صفحه تخت خود رونمایی خواهد کرد. آیا با تولید تلویزیون برند اپل، یکی دیگر از عقاید استیو نادیده گرفته خواهد شد؟ منبع: فارنت

وقتی دو هفته پیش در دانشمند خواندم که استیو جابز رئیس شرکت اپل استعفا داد، خیلی خیلی ناراحت شدم. مردی که میانسالی زندگی اش رسیده بود چطور می توانست فرزندش را رها کند و بگذارد و به بهانه ی سپردن امور به جوانها برود. بعد فهمیدم مرد باید با سرطانش دست و پنجه نرم کند. اما باز گفتم، عب ندارد، درمانش میکند و برمیگردد و با محصولاتی که من هیچگاه دستم هم بهشان نرسیده، ذوق مرگم میکند. اما مثل اینکه پیرمرد باید برای همیشه می رفت: " استیو جابز، یکی از دو بنیانگذار اصلی شرکت اپل، یکی از این انسان ها بود که روز 5 اکتبر 2011( 13 مهر 1390) پس از دوره ای طولانی از بیماری، در سن 56 سالگی درگذشت و دیروز به خاک سپرده شد." انقلاب اطلاعاتی که از اواخر دهه 1970 آغاز و امروز جهان را به صورتی ریشه ای تغییر داده است بیش از هر کس به این نام پیوند خورده است. جابز در نیمه دهه 1970 با ابداع رایانه خانگی و ارزان قیمت اپل و با هوشیاری خارق العاده ای که در تداوم ابداع های خود تا به بازار آوردن آخرین نمونه های تلفن های همراه آی فون 4 و تبلت های رایانه ای آی پد 2، به صورتی زنچیره ای بدون توقف در زندگی خود دنبال کرد، یکی از اندیشمندانی بود که همانگونه که خود می خواست و ادعایش را داشت توانست چهره جهان را در آستانه هزاره سوم میلادی به کلی زیر و رو کند. جهان جدید، هر چند جهانی پر خطر تر و امکان دستکاری و کنترل شدن در آن بیشتر است، اما نوآوری های فناورانه در آن برای نخستین بار این امکان را نیز به وجود آورده است ( واین امر به روشنی در جنبش های وسیع اجتماعی در ده سال اخیر نشان داده شده) که بتوان به اتوپیایی برای دست یابی به جهانی بهتر نیز دست یافت. از این رو جابز را باید در کنار اندیشمندان فناورانه ای همچون بل، ادیسون، لومیرها قرار داد، که ابداع هایشان رابطه ما را با جهان و با فرهنگ برای همیشه تغییر داده اند و تقدیر از زندگی و تلاش آنها برای به اوج رساندن دانش بشری و دموکراتیزه کردن آن، به گمان ما برای فرهنگ شناسان بدیهی به نظر می رسد. یادش گرامی باد. (از انسان شناسی و فرهنگ) اینقدر ناراحتم که گفتم شاید زدن یک تاپیک در گفتگوی آزاد به احترام این مرد بزرگ، کوچکترین کاری باشد که من در این گوشه دنیا می توانستم برایش انجام دهم. درود بر استیو جابز به خاطر زیبایی ها و هیجاناتی که به زندگی ما آورد.