تعويض سيم كارت سوخته بدون پرداخت هزينه

[Arpak 8,511]

موبنا- عضو کمیسیون اقتصادی مجلس با بیان اینکه تا چندی پیش اپراتورهای تلفن همراه هزینه اضافی از مشترکان بابت سوختن سیمکارت دریافت می کنند، اعلام کرد: پس از تذکر به وزیر ارتباطات این مشکل بر طرف شده است.

 

محمد رضا خباز در گفت وگو با خبرنگارسازمان خبری موبنا با بیان اینکه چنانچه مشترکان مقصر سوختن سیمکارت باشند بایدهزینه تعویض سیمکارت از آنها اخذ شود،ادامه داد: در شرایطی که مشکلات فنی اپراتور باعث سوختن سیمکارت می شود نباید مشترکان این هزینه را تقبل کند .

وی تصریح کرد: اخذ این هزینه از مشترک نا به جا است ومخابرات و اپراتورها باید دراین زمینه هزیته مربوطه را پرداخت کنند.

 

مسئولان اپراتورهای تلفن همراه دلایلی چون حرارت، امواج، ضربه، تغییرات ولتاژ و اشتباه قرار دادن سیمکارت و نیز ارسال بیش از حد پیامهای کوتاه یا افزایش تعداد تماسهای ورودی و خروجی را در سوختن سیمکارت های تلفن همراه بی تقصیر نمی دانند و معتقدند سیمکارت کالای مصرفی و دارای تاریخ مصرف معینی است وبرهمین اساس نمی توان عمر استانداردی را برای آن تعریف و مشخص کرد.

 

این درحالیست که چندی پیش محمد رضا خباز نماینده کاشمر، بردسکن و خلیل آباد از وزیر ارتباطات و فن آوری اطلاعات در خصوص علت سوختن بیش از 80 هزار سیمکارت تلفن همراه و نحوه جبران خسارت مردم سوالاتی را از وزیر ارتباطات پرسید.