سوالات متداول

چطور می توانم از سایت خرید کنم؟

برای خرید محصول مورد نظر روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک کنید تا محصول به سبد خرید شما اضافه شود. سپس با ورود به سبد خرید (بالا سمت چپ صفحه) و کلیک روی دکمه تسویه حساب می توانید و مشخصات خواسته شده را دقیق وارد نمایید و پرداخت آنلاین را از طریق یکی از درگاه های بانکی موجود در سایت انجام دهید تا محصول خریداری شود.

بعد از خرید چطور می توانم از وضعیت سفارشم با خبر شوم؟

در پایین سایت، از قسمت پیگیری سفارش، شماره سفارشی که بعد از خرید در اختیارتان گذاشته شده است را وارد نمایید و دکمه بررسی وضعیت سفارش را بزنید تا از وضعیت آن با خبر شوید و یا با مدیریت فروشگاه تماس حاصل فرمایید.

آیا برای خرید از سایت نیاز به ساخت حساب کاربری است؟

در هنگام پر کردن فرم ثبت سفارش، سیستم اطلاعات شما را دریافت می کند و با استفاده از آن برای شما به صورت خودکار یک حساب کاربری ایجاد می کند. با استفاده از ایمیل و پسوردی که در هنگام پر کردن فرم سفارش وارد می نمایید، می توانید وارد حساب کاربری خودتان در فروشگاه شوید.

من در یکی از نقاط دور افتاده ایران هستم آیا سرویس شما شامل حال من هم می شود؟

بله ، در تمامی شهرها ، روستاها، و هر جایی که پست یا دفاتر آی سی تی روستایی نیز در آنجا وجود داشته باشد سرویس ما قابل ارائه است.

آیا می توان از این طریق سایت، محصولات را برای فردی دیگر ارسال کرد؟

بله، امکان پذیر می باشد. کافی است در هنگام تکمیل فرم سفارش، تیک گزینه سفارش به آدرس دیگری حمل شود را وارد نموده و مشخصات آدرس دوستتان را وارد نمایید.

روش ارسال محصولات به چه شکلی هست و چقدر زمان می برد؟

محصولات دانلودی، بلافاصله بعد از خرید قابل استفاده و دانلود بوده و محصولات غیردانلودی از طریق پست ارسال می شوند و حداکثر یک هفته کاری پس از خرید به دست خریدار خواهد رسید.

در صورتی که سوال شما شامل موارد فوق نمی باشد، با ورود به بخش تماس با ما سوالتان را با ما درمیان بگذارید.