کتاب مدیریت عملکرد در حکومت های محلی
کتاب مدیریت عملکرد در حکومت های محلی نوشته دیوید امنز که توسط سیدجعفر سجادیه در سال 1394 ترجمه شده است را به صورت PDF در 421 صفحه از لینک زیر می توانید دانلود کنید.
با این باور عمیق که استقرار و تقویت حکومت های محلی راهبردی موثر در توسعه و بهبود کیفیت خدمات به مردم است، اشاره به این نکته ضروری است که نقش آفرینی دستگاه های اجرایی محلی مانند استانداری ها و فرمانداری ها طی دهه های گذشته و خدمات موثر نهادهای اجرایی محلی مانند شهرداری ها و شوراهای اسلامی شهر و روستا، کارآمدی چنین رویکردی را اثبات نموده است.
همچنین بخوانید: شوراهای محلی در ایران و چند کشور دنیا
سرفصل های کتاب مدیریت عملکرد در حکومت های محلی :
بخش اول: پایش و سنجش عملکرد
- فصل اول- سنجش عملکرد؛ مفاهیم و مولفه های اساسی
- فصل دوم- اصول و مبانی سنجش عملکرد
- فصل سوم- سامانه های پایش عملكرد
بخش دوم: پايش عملكرد و بهره وری
- فصل چهارم- پایش بهره وری: سامانه ها، شاخص ها و تحلیل
- فصل پنجم- سنجش بهره وري
همچنین بخوانید: جزوه مدیریت شهری بیژن دادرس و نصر اصفهانی
بخش سوم: پایش عملکرد در عمل
- فصل ششم- آزمون نظام گزارش دهی اقدامات و پیشرفت ها در پورتلند
- فصل هفتم- دانش مدیریت شهری در سیلیکون ولی
- فصل هشتم- حسابرسی عملکرد در پورتلند: تسهیل گر تحول
- فصل نهم- مديريت عملكرد مشتري مدار در شارلوت
- فصل دهم- تاثیر نمودارعملکرد در افزایش بهره وری کارکنان
- فصل یازدهم- مشاركت مديريت
- فصل دوازدهم- تسهیم عواید در حکومت های محلی
بخش چهارم: رویکردهای سامانه محور مدیریت عملکرد
- فصل سیزدهم- سامانه های سیتی استات
- فصل چهاردهم- مدیریت عملکرد در نیویورک: کامپ استات و انقلاب در مدیریت پلیس
- فصل پانزدهم- سامانه سنجش عملکرد شهرداری (مروری بر داشبورد آتلانتا)
پيوست ها
- پیوست شماره 1: گزارش دهی اقدامات و پیشرفت ها
- پیوست شماره 2: کتابنامه
- پیوست شماره 3: تارنماهای سودمند
منبع: نواندیشان
قوانین ارسال دیدگاه در سایت